Vanliga frågor

Här har vi samlat de frågor vi ofta får av våra kunder. Förhoppningsvis hittar du svar på dina frågor om växthus, orangeri, uterum, bygglov, montering och mycket mer. Annars är Du alltid varmt välkommen att höra av dig till oss!

På Classicum kallar vi våra enkelglaskonstruktioner för växthus eller orangeri, beroende på modell och form. Idag används ordet orangeri ofta när du vill använda ditt glasade rum för sociala tillställningar, middagar, omgiven av medelhavsväxter. Du kan skapa ditt egna orangeri i alla våra glasade rum, både i enkelglas och i isolerade glasrum. Fråga oss gärna så berättar vi mer om våra olika produkter. Du kan också läsa mer under lilla växthusskolan.

Vi vill gärna förmedla vår kunskap och långa erfarenhet till dig. Tankar kring storlek, form, placering, läge, dörrtyp, vädringsmöjligheter, typ av stenläggning, mur,

Storlek på tomten och hur mycket som är bebyggt avgör hur stort glasat rum du får lov att bygga på din tomt. Generellt kan man säga att upp till 15 kvm och 3 m nockhöjd är det friggebodsregler som gäller. För mellan 15-25 kvm för fristående växthus och max 15 kvm för väggmonterat växthus och 4 m nockhöjd så är det attefallsregler som gäller. Därutöver är det bygglov som gäller. Tänk på att du oftast behöver bygglov för vedspis. Läs gärna mer under bygglovsguiden.

Vi hjälper dig gärna att ta fram en ritning antingen för bygganmälan eller för bygglov.

Automatiska lucköppnare är bra för vädring av ditt växthus eller orangeri. Dessa är mekaniska och snälla mot miljön. Skuggväv, bubbelplast för tilläggsisolering vintertid samt våra odlingstillbehör är populära produkter. Vi rekommenderar ofta att man lägger till en dörr eller ett sidofönster för att få möjlighet till extra bra genomdrag.

Det kan man för många av våra växthus och orangerier. Vi har egna montörer i södra Sverige som arbetar året runt med montage. Vi har samarbetspartners i Stockholm och Göteborg, om du skulle behöva hjälp av oss. Om du monterar själv är du självklart välkommen att ringa eller maila oss. Under hösten 2020 är ett prioriterat område att förbättra våra monteringsanvisningar. Till vissa konstruktioner finns det också en instruktionsvideo. Våra isolerade vinterträdgårdar måste monteras av en van montör.

Ja självklart i stora delar av landet. Vi har egna montörer i södra Sverige som arbetar året runt med montage. Vi har samarbetspartners i Stockholm och Göteborg, om du skulle behöva hjälp av oss. Vi söker duktiga montörer över hela landet så hör av dig om du är intresserad av ett samarbete.

Vi har sålt både Helios och Serralux i många år och är väldigt stolta över båda dessa populära produkter. Vi har samma garanti på båda och de är av väldigt hög kvalitet. Serralux är en vacker, smäcker aluminiumkonstruktion med inre takstolsförstärkning och en av de bästa och tåligaste på marknaden. Serralux har skjutdörrar och nockdekoration i aluminium. Helios är en något robustare konstruktion, vacker, smäcker med dekorativ takstol från 5.30 m längd. Till Helios kan du få både slagdörrar, nu med låg tröskel och skjutdörrar. Nockdekorationen är av återvunnen pvc med spiror på ändarna.

Vi har egna visningsträdgårdar i Svedala (huvudkontor med butik och kontor) samt i Brunnsviken i Solna. Här kan du boka tid med oss och inspireras av våra glasade rum i naturlig miljö. Vi har också en utställning med 8 hus på Brunsbo utanför Skara. Vi har ingen personal på plats här, men du kan uppleva våra konstruktioner och ringa till oss så hjälper vi dig med råd och offert om du vill det.

Det bästa är att gjuta ner växthuset, med medföljande stag. Vi rekommenderar förankring i gjuthål i alla hörnor och på långsidan. Du får en grundritning av oss vid beställning av ditt växthus vilken visar exakta förankringsställen.  Man kan också förankra huset med vinklar, om det står skyddat. Vid förankring i mur görs detta direkt i muren med vinklar, 10 mm plugg och fransk bult för infästning. Viktigt är att man gör en helstensmur (dubbla tegel) om muren överstiger 50 cm i höjd för tillräckligt väl förankring.

 

Nästan alla våra glasade rum kan monteras på mur – både våra växthus och orangerier och våra isolerade uterum och vinterträdgårdar. Det finns vanliga murmodeller – men ofta kan man göra en liten anpassning, tex förlänga en dörr eller beställa ett glas ovanför dörren, för att sätta en vanlig modell på mur – och utöka sido- och nockhöjd!

Vi har flera modeller som du kan förankra intill en vägg. Dels våra populära orangerier med pulpettak, Serralux vägg och Arcadia. Du kan också välja ett traditionellt rektangulärt växthus, tex Helios, Antique, Serralux eller Gigant och sätta ena gaveln mot en vägg. Vi har också orangerisystemet med lite fler möjligheter på förhöjda väggar, gavelmodul och mycket mer. Sedan har vi Victoriasystemet – vårt helisolerade systemet som vi ritar i CAD och kan anpassa med mycket hög flexibilitet.

Vi har 10 års garanti på våra aluminiumkonstruktioner gällande fabriksfel. Garantin gäller material- och bearbetningsfel på aluminiumstommen upp till 21 m/s. De första 5 åren även upp till storm, 32,7 m/s. På vårt isolerade system så har vi 10 års garanti på konstruktionen och 5 år på glaskassetter. Läs gärna mer på vår Garantisida.

Direkt när du har monterat ditt växthus eller orangeri så bör du anmäla detta till ditt försäkringsbolag. Vår garanti gäller inte för yttre påverkan, tex om ett träd eller en stol skadar växthuset.

Leveranstiden varierar beroende på vilken produkt du beställer hos oss. En del växthus och orangerier har vi på lager och en del standardhus kan du få hem på 4-6 veckor. För kundanpassade produkter är det oftast 8-10 v leveranstid under normala förhållanden. Corona eller andra extrema händelser utanför vår kontroll, kan göra att leveranstider påverkas.

All vår produktion av växthus, orangerier, isolerade uterum och vinterträdgårdar sker i Europa. Vi har fabriker i Belgien där våra växthus och orangerier tillverkas, samt i Wales, där vårt isolerade uterumssystem tillverkas. I Danmark har vi en liten linje av våra glaspaviljonger och en del av våra populära produkter inom inredning och odlingstillbehör är svenska gedigna hantverk.

Det är alltid bra att förbereda för el- och vattenindragning vid ett tidigt skede. Plåtarbete kan förekomma samt ev förändringar på fasad / takstol eller att göra en befintlig mur helt i våg.

Det går jättebra! Beroende på var du bo i vårt avlånga land så kan du använda dig av en speciell bubbelplast för en bra isolering av hela eller en del av växthuset, samt en bra fläkt med frostvakt.

Då bör du kika på vårt isolerade uterumssystem, Victoria. Hör gärna av dig till oss så berättar vi mer. Även våra växthus kan ibland användas under milda vintrar året om – med en hög mysfaktor med tända ljus, filtar och en extern kamin eller gasolvärmare. Varför inte bjuda in till glöggfikan här.

Det är ovanligt men mänskliga fel förekommer. Vi har en hel del extrasaker på lager, så hör av dig direkt så hjälper vi dig! Om en produkt behöver beställas gör vi detta så fort vi får informationen från dig.

Classicum ersätter alltid skadat gods och gör detta så fort som möjligt, genom att skicka en felfri vara. Det händer, men tack vara gott samarbete med DB Schenker så håller vi nere antalet transportskador.

Leverans ingår alltid inom Sverige. Leverans sker med lastbil med bakgavellift. Viktigt att ytan där lastbilen lastar av godset är hård och plan. Vissa hus ( Gigant och Modärn) kräver kranbil och då ingår det. Om ni önskar kranbil pga tillgänglighet, hör av er så undersöker vi det och ger er offert.

HÄR KAN DU FÅ HJÄLP AV OSS

Har du frågor till oss som du inte hittar svar på ovan? Vi hjälper dig gärna. Hör av dig till oss via formuläret nedan och vi jobbar för att du ska få svar inom kort.
Det går också bra att ringa direkt till oss mån-fre 10.00-18.00 (fre 17:00), lör 10.00-15.00 på
040 – 40 51 90